Как вести остатки Ozon и Wildberries на одном складе

Один физический запас — не два числа в кабинетах

Если один и тот же товар продаётся на Ozon и Wildberries со своего склада, исходный физический запас остаётся общим. Простое копирование полного количества в оба кабинета создаёт риск пообещать покупателям больше товара, чем можно собрать и отгрузить.

Рабочая основа — три разных показателя: «В наличии» отражает физическое количество после проведённых операций, «Резерв» закрепляет товар за заказами, а «Доступно» показывает, что ещё можно использовать или отгрузить. Именно доступное количество нужно проверять перед публикацией в FBS-каналы.

Шаг 1. Зафиксируйте физический остаток в WMS

Создайте склад, добавьте физические товары и внесите начальный остаток через приёмку или проверенный импорт CSV. Не исправляйте количество прямой заменой числа: черновик операции ещё не меняет остаток, а проведённая приёмка, отгрузка, инвентаризация или возврат сохраняет причину изменения.

Начните с небольшой группы ходовых SKU и пересчитайте её вручную. Для каждой позиции сверьте склад, зону, артикул и единицу измерения. Пока этот слой не подтверждён, подключение новых каналов только размножит исходную ошибку.

Шаг 2. Свяжите каждое предложение с точным складским SKU

Подключите кабинет маркетплейса в разделе «Интеграции» и свяжите его со складом. Затем проверьте сопоставление предложения Ozon или Wildberries с конкретным складским SKU. Названия недостаточно: связь должна быть однозначной по подтверждённым идентификаторам.

Несопоставленный или неоднозначный товар нельзя уверенно резервировать и списывать. Остановиться на проверке безопаснее, чем выбрать похожую позицию и получить корректные по форме, но неверные остатки.

1. один физический товар имеет один канонический складской SKU;
2. каждое предложение площадки связано именно с этим SKU;
3. архивные и неоднозначные связи не используются для расчёта;
4. после сопоставления проверяется один контрольный заказ без ручного дубля.

Шаг 3. Не смешивайте FBS и FBO/FBW

В FBS товар хранится на вашем складе, поэтому заказ уменьшает доступное количество через резерв и последующую подтверждённую отгрузку. Показатель FBS, полученный от площадки, не нужно второй раз прибавлять к физическому остатку WMS: это отражение того же запаса, а не отдельная партия.

В FBO (для Wildberries — FBW) товар физически находится на складе маркетплейса. Такой остаток учитывается отдельно и может дополнять закупочную картину только при подтверждённых и свежих данных площадки. Не переносите число FBO/FBW в собственный склад как проведённую приёмку.

Шаг 4. Проводите заказ, возврат и корректировку отдельными операциями

FBS-заказ сначала резервирует доступное количество. После подтверждения действия площадкой складской статус перечитывается, а фактическое списание должно быть видно в истории операций. Если площадка отклонила действие или не вернула результат, сначала проверьте исходный заказ и не создавайте второй вручную.

Возврат, списание брака, перемещение и инвентаризация — разные причины изменения запаса. Отдельные операции позволяют объяснить расхождение и не превращают корректировку в безымянную правку числа.

Шаг 5. Используйте рекомендации без ложной точности

Закупочная рекомендация сопоставляет подтверждённый складской спрос, доступный остаток и ожидаемые поступления. При полных и свежих данных маркетплейсов она может дополнительно учитывать FBS-спрос, внешний спрос FBO/FBW и внешний остаток FBO/FBW без повторного добавления FBS-запаса.

Если данные площадки неполные, устарели или не сопоставились, неизвестность не должна превращаться в ноль. В таком случае решение опирается на подтверждённый складской контур и явно показывает ограничение.

Следующий точный шаг в Ordia: откройте WMS для маркетплейсов, выберите один ходовой FBS-товар и сверьте его сопоставление, физический остаток, резерв и доступное количество до подключения остальных SKU.