Если что-то не получается · Документация Ordia 1.0

Не загружается выписка

Как подготовить файл, проверить операции и завершить импорт.

Проверьте, что сначала создан счёт и выбран правильный режим — Бизнес или Личные. Затем выберите файл и нажмите Проверить файл.

Лучше всего подходят CSV, XLSX, выгрузка 1С в TXT или PDF с выделяемым текстом. Если PDF является фотографией или сканом, выгрузите из банка табличный файл или PDF, в котором можно выделить текст. Ordia не записывает операции, если не может надёжно прочитать дату, сумму и направление платежа.

Если часть строк пропущена, прочитайте предупреждение: неоднозначные дата, сумма или направление не импортируются автоматически. Сравните предварительный список с оригиналом и подтвердите только корректные операции.

Если в сообщении об ошибке указан другой банк, это не означает, что выписки вашего банка не поддерживаются. Сообщите формат файла и текст ошибки через обратную связь. Не прикладывайте выписку, если в ней остались реквизиты или личные данные.